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利用案内

1 ご注文方法について

（1）カートに入れる
欲しい商品を探したら商品画面で購入したい個数を選択して、「カートに入れる」ボタンを押します。

（2）ご注文画面
カートの内容を確認し、「ご注文手続き」で必要情報を入力します。
[A]エリア
現在のカートの内容中身を確認します。
[B]エリア
入力欄に申し込み者（本人）の住所、電話番号などの必要事項を入力します。
[C]エリア
お届け先が異なる場合はチェックしてください。
お届け先の入力覧が表示されますので必要事項を入力します。
[D]エリア
お届け先が異なる場合のチェックすると表示される入力覧です。
必要事項を入力します。
[F]エリア
必要事項を入力したら「確認」ボタンをクリックしてください。

（3）決済選択画面
いくつかの決済方法選択することができます。
最適な決済方法を選んでご利用ください。
[A]エリア
いくつかの決済方法（支払い方法）から選択することができます。
[B]エリア
決済方法についての詳しい説明がありますので、最適な決済方法を選ぶ際のご参考にしてください。
[C]エリア
「次へ」ボタンをクリックすると決済の手続きに進みます。

（4）手続き完了画面
手続きは完了です。
注文が完了すると、自動的に注文受付メールが届きます。
もし、48時間以上が経過しても受注確認のメールがない場合は、おそれいりますがこちらまで連絡くださいませ。

2 商品代金のお支払方法

SadoKitchenでは、次のような決済方法をご利用できます。
●クレジットカード決済
ご注文内容確定後、カード情報入力ページが表示されます。
VISA/Masters/Nicos/UFJC
●ネットバンク決済
ご注文内容確定後、情報入力ページが表示されます。
イーバンク銀行/ジャパンネット銀行/みずほ銀行/
●コンビ二決済
お近くの下記のコンビニエンスストアよりご入金ください。ご入金確認後、発送します。
ローソン/セブンイレブン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー/サークルK/サンクス
●電子マネー
Edy/MobileEdy

3 商品のお届けについて

1）商品の発送（指定がない場合）
ご注文を受けた翌日、または翌々日に発送します。
ただし、商品により在庫の関係でお待ちいただくことがあります。
また、天候や自然現象に左右される商品はお待ちいただくことがあります。
宅配便の配達に要する日数は一部の地域を除き1日〜2日です。
2）商品の発送（予約販売の場合）
予約販売の場合には、販売開始日よりご注文をいただいた順に発送します。
ご注文が多い場合には、販売開始日当日に発送できない場合があります。
3）商品の発送（お届け日時指定の場合）
お届け日時を指定することができます。ただし、宅配便の混雑や交通事情、気象状況等により指定日時にお届けできない場合があります。
予めご了承ください。
4）商品発送確認
お客様のご注文状況は、ご注文受付時にお送りする受注確認メール内に記載している「ご注文状況の確認」へのリンクからご確認いただくことができます。また、出荷の際に、再度Eメールにてご案内させていただきます。
5)発送料金
１万円以下の場合は一律５００円、１万円以上の場合は無料とさせて頂きます。

4 注文の変更・キャンセル、不良品の返品

1）注文の変更・キャンセル
ご注文は原則として、変更・キャンセルを行うことはできません。
いったんご注文されますと、直ちに決済のチェックが行われ、各店舗に発送準備の連絡がされます。
ご注文の際の確認画面をよくご覧になり、ご注文を実行してください。
2）商品の返品（お客様の都合による場合）
お届けした商品を、お客様のご都合により返品することはできません。
生鮮品や自然の味わいを大切にした商品が多く、また保存料や防腐剤を使用していないのが基本になっています。予めご了承ください。
3）不良品の返品
商品には万全を期していますが、万一お届けした商品に不具合、不良がありましたら、商品を受領後5日以内に下記までご連絡ください。
当該商品を指定の会社宛、受取人払いの宅配便でご返送ください。
同種の商品を再発送します。ただし、数量・時期が限定された商品で同種の商品を送ることができない場合には、購入金額全額をご返金します。

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